為進(jìn)一步抓好基層員工培訓(xùn)工作，持續(xù)增強(qiáng)基層員工主動服務(wù)意識、提高崗位操作技能、提升整體服務(wù)質(zhì)量，5月28日下午，德源集團(tuán)資產(chǎn)公司開展了以“培養(yǎng)服務(wù)意識，提升服務(wù)品質(zhì)”為題的專題培訓(xùn)。

圖為資產(chǎn)公司黨支部書記胡建球主講

圖為專題培訓(xùn)現(xiàn)場

資產(chǎn)公司黨支部書記胡建球?yàn)橐痪€員工主講了一堂專業(yè)、生動的培訓(xùn)課程，傳授了許多解決現(xiàn)場問題的“干貨”。此次培訓(xùn)課程內(nèi)容涉及物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、崗位服務(wù)禮儀、安保業(yè)務(wù)技能、突發(fā)事件應(yīng)急處理等基礎(chǔ)性實(shí)用性的知識，真正讓員工們“之前不知道，學(xué)了能做到，做了有效果”。

德源集團(tuán)資產(chǎn)公司自成立之初就一直堅(jiān)持“工作在一線推進(jìn)、問題在一線解決、形象在一線樹立”的工作法則，認(rèn)真梳理為園區(qū)企業(yè)和小區(qū)業(yè)主服務(wù)過程中存在的各類矛盾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)滯緩服務(wù)水平發(fā)展的問題，明確思路，制定措施，重點(diǎn)加強(qiáng)基層工作人員的培訓(xùn)工作，激發(fā)企業(yè)的文明服務(wù)熱情，調(diào)動人員的工作積極性，展示了良好的行業(yè)形象并在企業(yè)內(nèi)以及業(yè)主內(nèi)行成了良好口碑。

（撰稿：曾   旭）

（編輯：張   娟）

（審核：李佳駿）